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第一章 生意人成功的要件2

1．小本生意是发财聚富的必经之路2

2．捧“铁饭碗”还是捧“瓷饭碗”？4

3．经营小本生意的优缺点4

4．自信心的重要性7

5．做老板必备的素质8

6．看看你自己有没有创造力10

7．把做生意当做你的情人12

8．应具备喜新厌旧、随机应变的特质13

9．成功人士喜欢中度冒险15

10．战胜竞争对手15

11．同行不是敌国17

12．生意人的禁忌18

第二章 生意人的经营手法22

1．做什么生意好22

2．你生意的第一次投资方向23

3．不要忽视经济落后地区23

4．在大企业的指缝中求生存25

5．风险小，赚钱快27

6．选个好店址28

7．取个好店名31

8．灵机一动34

9．掌握市场资讯38

10．措施就是金钱40

11．时间更是金钱42

12．独一无二，千变万化43

13．无力领导新潮流，也要赶上新潮流44

14．你生意的第二次投资计划46

15．年轻人做生意四大忌48

16．眼光长远，未雨绸缪50

17．死鸡变凤凰51

18．独资、合资利弊谈53

19．广辟进货渠道，巧妙利用竞争55

20．你知道商品成本吗56

第三章 如何促销商品60

1．心理促销法60

2．抬高价格销售法62

3．降低价格销售法63

4．赠送礼物促销法65

5．上门推销法66

6．邮购方式销售法67

7．赊售推销法67

8．其他促销法69

9．特色系列化服务70

10．迎合顾客的“惟我独尊”71

11．“99”，不妨玩玩数字游戏73

12．顾客也懂“旱则资舟”74

13．外貌仅次于品质75

14．老顾客越多越好76

15．经销商和推销员78

第四章 成功的管理艺术82

1．生意失败的原因82

2．管理缺失83

3．管理者不要像个消防员84

4．成功管理的要素86

5．经营的决策88

6．有效地运用时间88

7．资金的预算与管理90

8．降低成本，提高工作效率92

9．管好老板你自己93

10．别把自己当成超人94

11．适当离开96

12．给下属留面子97

13．让雇员调换工作98

14．鼓励部下“犯错误”99

15．管理权术要和谐与制衡100

16．管理权术更要恩威并施104

17．增进和雇员之间的感情110

18．不要任人唯亲111

19．获利分红113

第五章 洽谈生意的技巧116

1．生意洽谈的礼仪116

2．精心挑选座位117

3．利用心理弱点118

4．不要自我吹嘘119

5．避免估计错误120

6．切莫透露情报来源121

7．坚持原则122

8．谈判大忌123

9．探明虚实124

第六章 生意的宣传秘诀126

1．广告宣传有大学问126

2．树立自身形象及声誉126

3．公众形象是最好的广告128

4．一分钱一分货129

5．林林总总的广告宣传130

6．怎样着手你的广告131

7．制作广告的基本原则133

8．不花钱的广告137

9．优良广告的具备条件138

10．广告最好分期登出139

11．广告制作十五忌140

第七章 生意经146

1．筹集生意资金的渠道146

2．笑能生财147

3．君子生财，取之有道149

4．切莫“食水太深”150

5．捉住成交的契机151

6．如果顾客没有钱152

7．劝君莫下逐客令153

8．对待小偷的办法154

9．处理顾客抱怨的办法154

10．使用专利须知156

11．巧妙筹款项，买方变卖方157

12．电话的妙用158

13．最富创意的市场调查160

14．连锁商店，相依相存160

15．卖书的要领161

16．递名片的礼节163

17．见什么人说什么话164

18．摆脱情绪低潮的方法165

19．尽可能与推销员交往167