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第一辑　做仪表得体的教师3

第一章　适宜的服饰3

1 第一印象与仪表3

2 适合女教师的四款服装6

3 适合男教师的三款服装8

4 教师的服饰色彩选择及配色方法10

5 寻找适合自己的服饰12

6 让服饰带来生动感15

7 怎样佩戴饰物16

8 不符合教师身份的服饰18

第二辑　做善于沟通的教师65

第一章　教师的人际沟通65

32 新凤霞的语言智慧65

33 对“升调”与“降调”的不同感受67

34　让声音圆润、柔和69

35　让语速适合他人的节奏71

36　换个角度说话73

37　学会回避他人短处76

38 灵活运用文明用语78

39 将否定句巧妙地转为肯定句81

40 降低指令性语言的对抗性82

41 简单易行的接近他人的技巧84

42 拒绝他人的三个技巧86

43 说服他人的三个技巧88

44 夸赞他人的三个技巧91

第二章　与学生有效沟通95

45 做“为人师表”的教师95

46　适度原则的把握97

47　“新衣服”与提前到课堂99

48 热情地回答学生的问候100

49　体态语言在课堂中的应用102

第三章　与家长建立合作关系104

50　善用开放式提问方法104

51　多竖起拇指106

52　不伸出食指109

53　好教师的12种素质与教师礼仪111

54　等待了九年的表扬115

55　从家长的期待出发116

56　为家长提供具体的帮助118

57　积极地“请家长”120

58　理性地接打电话121

59　选择“握手”的迎接方式126

60　请家长坐在什么位置129

61　上茶要讲究规范131

62　让家长愉快地离开132

第四章　与同事和谐相处135

63　关于“三只老鼠偷油喝”的思考135

64　新老教师的相处136

65　同事间如何合作137

66　尊重同事的隐私140

67　用他人喜欢的方式来相处141

68　培养乐观的心态143

69　关心同事的喜怒哀乐144

70　学习同事的长处146

71　宽容同事的不足148

72　不动“肝火”的方法149

第三辑　做懂得社交规则的教师155

第一章　让会面愉快而美好155

73　听话要听“音”155

74　怎样称呼他人156

75　自我介绍的三个要素159

76　怎样介绍他人相识162

77　引领时要注意的三件事163

78　注意社交中的空间距离166

79　社交场合的位次规则168

80　关注涉外交往习俗171

81　拜访和接待的细节174

第二章　让礼品插上情感的翅膀177

82　自行车与美国总统布什177

83　合理地选择礼品179

84　恰当地赠送礼品182

85　礼貌地接受礼品183

86　适时地回赠礼品184

第三章　吃出好心情187

87　温莎公爵让酋长吃出了好心情187

88　请赴宴者坐在哪一桌188

89　请赴宴者坐在哪个座位190

90　五种便宴的席次排列191

91　如何确定菜单192

92　餐具使用有讲究193

93　西餐的席次195

94　刀叉等的摆放方法198

95　刀叉的使用方法198

96　餐巾的使用方法200

97　西餐自助餐的礼仪201

98　饮酒的礼仪202

99　宴会场合穿什么203

后记205