管理信息系统【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

管理信息系统PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 绪论1

1.1 信息时代的到来1

1.2 管理信息系统概述1

1.2.1 管理信息系统的定义1

1.2.2 管理信息系统的结构3

1.2.3 管理信息系统的功能结构4

1.3 管理信息系统的作用5

1.3.1 增强企业的信息处理能力5

1.3.2 增强企业的创新能力5

1.3.3 增强企业的竞争能力6

1.4 管理信息系统在现代企业中的应用6

1.4.1 现代企业中常用的信息系统6

1.4.2 信息系统与企业组织的相互影响7

1.4.3 信息系统与组织战略10

1.5 本书内容组织及特点11

本章小结11

本章术语12

思考题12

参考文献12

第2章 信息输入13

2.1 无处不在的信息输入13

2.2 信息输入方式及相关设备15

2.2.1 信息输入设备16

2.2.2 信息输入方式20

2.3 信息输入界面22

2.3.1 信息输入界面的构成和发展22

2.3.2 信息输入界面的设计原则23

2.3.3 信息输入界面的设计方法24

2.3.4 信息输入界面的评价29

2.3.5 信息输入界面的设计步骤31

2.4 信息输入实验32

2.4.1 数据输入体验32

2.4.2 数据输入校验设计体验33

2.4.3 输入界面设计体验36

2.4.4 输入界面评判体验38

2.4.5 实验思考38

本章小结39

本章术语39

思考题40

参考文献40

第3章 信息存储42

3.1 安全有序的信息存储42

3.1.1 人保地市公司财险数据存储的解决方案43

3.1.2 市社保卡数据仓库44

3.2 信息存储的组织46

3.2.1 信息存储的目的46

3.2.2 信息存储的主要介质46

3.2.3 信息存储的组织形式52

3.3 数据库及其创建55

3.3.1 数据库56

3.3.2 数据库管理系统57

3.3.3 数据库表及其联系58

3.3.4 数据库的创建61

3.4 数据仓库64

3.4.1 数据仓库的定义及其特点65

3.4.2 数据仓库和传统数据库的区别67

3.5 信息存储安全69

3.5.1 数据存储安全性69

3.5.2 数据安全存储的技术策略70

3.5.3 数据安全存储管理策略77

3.5.4 数据分级存储策略79

3.6 数据库创建实验80

3.6.1 “教学管理”数据库的创建80

3.6.2 “存贷款”数据库的创建84

本章小结87

本章术语87

思考题90

参考文献90

第4章 信息处理91

4.1 广泛应用的信息处理91

4.1.1 超市销售统计93

4.1.2 企业销售预测94

4.1.3 信息处理的分类96

4.2 信息处理基础97

4.2.1 信息处理硬件97

4.2.2 信息处理软件101

4.3 联机事务处理104

4.3.1 联机事务处理的定义104

4.3.2 联机事务处理的管理优势105

4.3.3 联机事务处理的实例106

4.4 联机分析处理107

4.4.1 联机分析处理的定义107

4.4.2 联机分析处理的管理优势108

4.4.3 联机分析处理的实例108

4.5 决策支持处理112

4.5.1 决策问题分类112

4.5.2 利用决策模型解决决策问题112

4.5.3 使用决策模型的管理优势与劣势113

4.5.4 决策模型的实现114

4.6 信息处理实验121

4.6.1 教学信息联机事务处理121

4.6.2 销售信息联机分析处理128

本章小结130

本章术语131

思考题132

参考文献132

第5章 信息传输133

5.1 跨越时空的信息传输133

5.1.1 信息传输的基本概念133

5.1.2 信息传输载体135

5.1.3 信息传输发展138

5.1.4 主要网络应用介绍139

5.2 信息传输基础144

5.2.1 网络类型144

5.2.2 网络设备145

5.2.3 网络架构147

5.2.4 综合布线系统148

5.2.5 Internet接入方式149

5.3 信息传输环境151

5.3.1 信息传输协议151

5.3.2 IPv4协议和IPv6协议154

5.3.3 域名解析158

5.3.4 IPv4向IPv6的过渡159

5.4 信息传输的安全性160

5.4.1 信息传输安全风险160

5.4.2 加密与认证技术162

5.4.3 防火墙技术165

5.4.4 网络防病毒技术167

5.5 信息传输实验——建立局域网FTP服务器169

本章小结172

本章术语173

思考题174

参考文献174

第6章 信息输出175

6.1 类型多样的信息输出175

6.1.1 信息输出的存在形式175

6.1.2 信息输出的作用175

6.2 信息输出的方式178

6.2.1 信息的静态输出及相关设备178

6.2.2 信息的动态输出及常用设备180

6.2.3 信息输出的其他形式及设备182

6.3 信息输出的原则183

6.3.1 信息输出的及时性183

6.3.2 信息输出的完整性183

6.3.3 信息输出的多样性184

6.3.4 信息输出的简洁性186

6.3.5 信息输出的安全性186

6.3.6 信息输出的灵活性187

6.4 信息输出的设计189

6.4.1 信息的查询输出189

6.4.2 信息的窗体输出193

6.4.3 信息的报表输出195

6.5 信息输出实验196

6.5.1 简单信息查询196

6.5.2 复合信息查询197

6.5.3 简单报表的设计198

本章小结201

本章术语201

思考题202

参考文献202

第7章 电子商务203

7.1 电子商务概述203

7.1.1 电子商务定义203

7.1.2 电子商务与传统商务比较205

7.1.3 电子商务对社会产生的影响207

7.1.4 电子商务对企业经营的影响208

7.2 电子商务的发展与理论基础210

7.2.1 电子商务发展的理论基础210

7.2.2 电子商务发展的应用阶段212

7.3 电子商务的组成与分类213

7.3.1 电子商务系统的组成213

7.3.2 电子商务的功能划分214

7.3.3 电子商务的类型215

7.4 电子商务系统的信息输入、处理及输出216

7.4.1 信息输入216

7.4.2 信息处理及输出217

7.5 电子商务的支付方式221

7.5.1 电子支付的概念221

7.5.2 信用卡支付方式221

7.5.3 网上银行支付方式222

7.5.4 第三方支付平台224

7.5.5 数字现金支付方式226

7.5.6 电子支票支付方式227

7.6 电子商务发展中的关键问题227

7.6.1 电子商务的安全体系建设227

7.6.2 电子商务的诚信体系建设229

7.6.3 电子商务的物流体系建设230

7.7 电子商务案例231

本章小结233

本章术语233

思考题234

参考文献234

第8章 企业资源计划系统236

8.1 ERP系统概述236

8.1.1 ERP系统定义236

8.1.2 ERP系统发展历程237

8.1.3 ERP系统的影响239

8.1.4 ERP系统的应用现状241

8.2 ERP系统体系结构与功能模块243

8.2.1 体系结构图243

8.2.2 功能模块243

8.3 ERP系统的信息输入247

8.3.1 输入信息分类248

8.3.2 信息输入方式248

8.4 ERP系统的信息处理及输出251

8.4.1 订单需求处理251

8.4.2 ERP计划产生252

8.4.3 ERP报表生成255

8.4.4 ERP决策分析255

8.5 ERP系统的实施问题256

8.6 ERP系统产品及发展趋势260

8.6.1 ERP系统典型产品介绍260

8.6.2 ERP系统的发展趋势262

8.7 ERP系统案例265

本章小结269

本章术语270

思考题271

参考文献271

第9章 供应链管理系统272

9.1 SCM系统概述272

9.1.1 SCM系统定义272

9.1.2 SCM系统的产生272

9.1.3 SCM系统的影响273

9.2 SCM系统架构与功能模块275

9.3 SCM系统的信息输入278

9.3.1 输入信息分类278

9.3.2 信息输入方式280

9.4 SCM系统的信息处理及输出286

9.5 SCM系统的实施问题290

9.5.1 信用问题290

9.5.2 结算支付问题291

9.5.3 行业联盟机制291

9.5.4 法律体系292

9.6 SCM系统产品及发展趋势293

9.6.1 SCM系统典型产品介绍293

9.6.2 SCM系统的发展趋势294

9.7 SCM系统案例295

本章小结300

本章术语301

思考题301

参考文献302

第10章 客户关系管理系统303

10.1 客户关系管理系统概述303

10.1.1 客户关系管理的产生303

10.1.2 客户关系管理的含义306

10.1.3 客户关系管理系统的类型307

10.2 CRM系统的信息输入312

10.2.1 客户数据的分类313

10.2.2 客户数据的采集途径313

10.3 CRM系统的信息处理315

10.3.1 联机事务处理315

10.3.2 联机分析处理315

10.3.3 决策支持处理316

10.4 CRM系统的实施问题317

10.4.1 CRM实施过程中应注意的问题317

10.4.2 企业成功实施CRM的条件318

10.5 CRM产品及其应用321

10.6 CRM系统案例326

本章小结329

本章术语331

思考题331

参考文献332

第11章 管理信息系统建设333

11.1 信息系统建设概述333

11.1.1 信息系统建设的复杂性333

11.1.2 信息系统建设的准备工作335

11.1.3 信息系统建设中用户的重要性336

11.2 信息系统建设方案336

11.2.1 自主开发方案337

11.2.2 外包开发方案338

11.2.3 合作开发方案339

11.2.4 购置软件包方案339

11.2.5 二次开发方案340

11.3 信息系统建设过程340

11.3.1 信息系统规划341

11.3.2 信息系统开发344

11.3.3 信息系统实施349

11.3.4 信息系统运行352

11.4 信息系统建设步骤355

11.4.1 信息系统建设的一般步骤356

11.4.2 定制开发步骤360

11.4.3 购置软件包步骤363

11.5 信息系统建设案例365

11.5.1 现状分析365

11.5.2 企业需求分析368

11.5.3 决策分析370

11.5.4 系统设计371

本章小结372

本章术语373

思考题374

参考文献375