经理人培训教程 技能评估手册【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

经理人培训教程 技能评估手册PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 专业管理者1

管理和领导的体系2

通过专业管理者素质清单对你自己进行打分评级4

管理的期望目标5

检验你的设想7

管理模式--你是什么样的？10

独裁型管理者11

发展型管理者12

工作单16

工作单17

站在别人的角度审视自己18

有效领导的要诀20

专业管理--概念、技术、技巧、应用21

给你的上司打分23

作为一个领导者，你能得多少分？25

确定成功的基层管理者27

技能如何转变28

非管理型雇员29

基层管理者29

中级管理者30

最高管理者30

组织发展31

发展过程32

评价你的组织目前的需要33

小结：个人发展计划34

个人发展的有关问题36

第2章 时间管理39

个人的长处和短处清单40

个人的优点和缺点对工作的影响41

你有时间意识吗？44

工作单：你的时间价值何在？45

管理时间的要诀46

低效使用时间意味着49

注意：15条最浪费时间的途径50

时间跑哪儿去了？51

特丽·威廉姆斯的工作进展52

每日时间表54

时间表检查问题57

对你的时间管理进行分析58

时间空白和填充59

防止你被打断59

“自然”中断63

完成工作65

计划好你的工作进展67

小结：做与不做68

个人发展的有关问题68

第3章 计划71

为什么组织失去效率？72

培养你制定计划的技能73

“出了什么错？”74

制定计划入门75

为什么计划会被抵制76

给计划者的问题77

从纸面计划到实际行动78

小结：检验你的想法80

个人发展的有关问题83

你的情况如何？85

第4章 基于表现的管理--PBM87

需要监控的主要管理领域88

管理中的矛盾89

准备需求分析89

目标和行动91

需求分析问题92

把管理实践和理论结合93

目标与任务93

一种有用的计划设计95

PBM的定义96

商业组织的PBM循环图97

PBM--引导行动98

你的工作表现98

PBM--行动与结果100

八个基本步骤101

主要结果领域（KRA）的内涵101

你工作的目标102

怎样思考与工作有关的目标104

目标的分类和等级105

有用的个人目标106

三个小词：谁、什么、何时111

实际发生了什么？112

为你的工作制定时间计划表113

个人发展目标114

工作单--个人成长目标115

工作单--个人发展目标116

工作单--下属成长目标117

为什么PBM表格不起作用118

当PBM不起作用时119

在目标设立中最常见的错误119

实施PBM的预防措施121

PBM可对抗管理惯性122

小结123

个人发展的有关问题124

第5章 怎样发掘到留住最好的人才127

如何避免三个常见的选聘错误128

做好面试前的准备工作129

五个雇佣步骤129

填充重要职位而非空缺职位130

如果排在前面的候选人拒绝了该工作邀请，那么从头再来131

基于表现的招聘133

基于表现的面试和招聘的六个步骤133

如果新雇员的表现不如预期该怎么办139

小结143

个人发展的有关问题144

第6章 授权：有效分担147

对哪些任务进行授权147

简--最终授权者150

多大程度的授权是合适的153

授权必须做到154

我要对什么事项进行授权？155

小结157

个人发展的有关问题158

第7章 改善管理161

有效管理的要素162

表现不佳的原因163

单个管理者的需要163

四种类型的工作检查164

自我评估的哲学165

自我评估的益处166

一步接一步的过程167

结果导向表现评估面谈清单169

自我评估清单171

自我评估清单1172

自我评估清单2173

自我评估清单3174

给管理者的自学问题175

管理者自学分析--综合得分180

个人技巧181

个人技能框架--综合得分189

对结果导向表现评估的描述191

结果导向表现评估的目标191

案例--工作表现的鸿沟191

评估中的错误起因193

改善工作表现的十条基本原则195

高生产效能的管理者具备的素质196

成功管理的关键196

个人发展的有关问题198

第8章 动力和团队201

能力与表现202

能力和表现表203

基本动机要求204

打击还是鼓励？205

怎样形成一项有动力的工作207

士气和动力表208

新系统项目之谜212

在你的工作中213

改善团队工作的六步途径214

小结：怎样形成员工对工作的专注投入215

个人发展的有关问题216

第9章 交流沟通219

为什么要通知？220

“如果你知道我所知道的东西”220

在你的工作中223

你沟通的有效性226

对你的交流效果的得分进行解释227

沟通中的有关问题228

不能很好倾听带来的风险229

你听得有多好？230

倾听测验230

倾听要点231

五种倾听技巧234

在下面时刻你没有很好地倾听235

在下面时刻你会很好地倾听235

提问技巧235

各种类型的问题237

提出正确的问题239

书面记录的原因240

小结241

怎样终止谣言的传播241

个人发展的有关问题242

第10章 解决问题245

为什么需要解决问题246

解决问题的步骤246

写出一份时间和行动计划248

解决问题的安排249

“神秘的问题”250

自我分析：为什么问题没有得到解决252

解决问题的过程图254

工作表：解决问题程序255

小结：现在或是未来的？256

个人发展的有关问题257

第11章 发掘新想法261

发掘新想法的八个步骤262

发展创新型的目标263

创新型目标的模板264

创新想法工作表267

“为何要变革？”268

想法必须能产生结果270

创新型目标的例子271

“不断抱怨的人”272

个人创新目标工作表275

个人发展的有关问题276

第12章 管理你的职业279

你是真的在管理自己的职业，还是任由它随机发展？280

确定你面临的特定挑战283

实现成功职业管理的10个步骤284

关注培养技能以促进职业发展290

每个人都需要的五项技能290

需要掌握的三个重要管理领域295

小结296

个人发展的有关问题298

给管理者的结束语301

期望的结果303