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第1章 物流电子商务概论1

开篇案例1

1.1 物流概述2

1.1.1 物流的概念2

1.1.2 物流创造的价值4

1.1.3 物流的分类5

1.1.4 物流的相关理论7

1.1.5 现代物流与传统物流的区别10

1.2 物流与电子商务关系11

1.2.1 物流是电子商务的保障11

1.2.2 电子商务促进物流的发展12

1.3 物流电子商务功能14

1.3.1 主要功能要素14

1.3.2 辅助功能要素15

1.4 物流电子商务特征及发展趋势16

1.4.1 物流电子商务特征16

1.4.2 我国发展物流电子商务必要性17

1.4.3 物流电子商务发展趋势18

1.5 物流电子商务作用19

1.6 代表性国家现代物流管理发展概况21

1.6.1 美国现代物流管理发展概况21

1.6.2 日本现代物流管理发展概况22

1.6.3 欧洲现代物流管理发展概况24

1.6.4 我国现代物流管理发展概况24

本章小结25

案例分析26

第2章 物流电子商务的运行模式30

开篇案例30

2.1 自营物流32

2.1.1 自营物流含义32

2.1.2 自营物流的优势和劣势32

2.1.3 我国企业自营物流的现实意义33

2.1.4 我国企业自营物流的未来发展趋势35

2.2 第三方物流35

2.2.1 第三方物流概念35

2.2.2 第三方物流分类36

2.2.3 第三方物流优势分析37

2.2.4 第三方物流劣势分析38

2.2.5 第三方物流在我国的行业现状39

2.2.6 我国第三方物流企业存在的主要问题40

2.2.7 我国第三方物流发展对策41

2.2.8 电子商务企业物流模式选择43

2.3 国际物流44

2.3.1 国际物流概念44

2.3.2 国际物流特点44

2.3.3 国际物流分类45

2.3.4 国际物流系统构成46

2.3.5 电子商务下国际物流的内容46

2.3.6 中国的国际物流电子商务发展现状47

2.3.7 我国应对国际物流的发展对策48

2.4 新型物流49

2.4.1 第四方物流49

2.4.2 绿色物流51

2.4.3 电子物流54

本章小结59

案例分析60

第3章 电子商务采购与供应商管理63

开篇案例63

3.1 采购概述64

3.1.1 采购和采购管理的概念64

3.1.2 采购管理的重要性65

3.1.3 采购管理的目标66

3.1.4 采购的模式66

3.1.5 采购的流程67

3.2 采购分类68

3.3 科学采购方法简介70

3.3.1 MRP采购70

3.3.2 订货点采购74

3.3.3 定期采购76

3.3.4 JIT采购77

3.3.5 供应链采购81

3.3.6 电子商务采购82

3.4 电子商务采购83

3.4.1 电子商务采购含义83

3.4.2 电子商务采购的优越性83

3.4.3 电子商务采购注意事项84

3.4.4 电子商务采购的实施84

3.4.5 电子商务采购的招标与评标87

3.5 供应商管理90

3.5.1 供应商及供应商管理的概念90

3.5.2 供应商管理的几个基本环节91

本章小结95

案例分析96

第4章 电子商务环境下的仓储管理99

开篇案例99

4.1 仓储及仓储管理概述100

4.1.1 仓储活动的产生100

4.1.2 仓储在物流系统中的作用103

4.1.3 仓储管理105

4.2 网络仓库及仓储装备108

4.2.1 网络仓库概念及仓库类型108

4.2.2 仓库的功能110

4.2.3 仓库装备111

4.3 电子商务环境下仓储业务作业过程118

4.3.1 入库业务流程118

4.3.2 商品储存保管121

4.3.3 商品出库业务123

4.3.4 商品盘点业务124

4.3.5 仓储业务管理的一般要求125

4.4 自动化立体仓库126

4.4.1 自动化立体仓库概述126

4.4.2 自动化立体仓库的组成129

4.4.3 自动化立体仓库系统构成129

4.4.4 现代仓储的一般业务和功能（计算机辅助管理）130

本章小结131

案例分析131

第5章 电子商务环境下的库存管理135

开篇案例135

5.1 现代库存管理概述136

5.1.1 库存的概念及其与仓储区别136

5.1.2 库存的分类137

5.1.3 库存的作用139

5.1.4 库存的意义140

5.1.5 库存管理的含义及作用140

5.2 电子商务环境下的库存管理141

5.2.1 企业库存量过高原因分析141

5.2.2 电子商务对库存管理的影响142

5.2.3 电子商务环境下库存管理新特点144

5.2.4 电子商务环境下的库存——零库存144

5.3 库存控制方法146

5.3.1 库存的分类管理——ABC重点管理法146

5.3.2 订货数量的确定——经济订货批量149

本章小结153

案例分析153

第6章 电子商务环境下的配送管理156

开篇案例156

6.1 物流电子商务配送概述157

6.1.1 配送的概念157

6.1.2 配送的分类159

6.1.3 配送的作用162

6.1.4 配送的基本环节162

6.2 电子商务环境下的物流配送163

6.2.1 电子商务物流配送特征163

6.2.2 电子商务物流配送的优势164

6.2.3 我国电子商务物流配送的发展165

6.3 配送中心167

6.3.1 配送中心的类别167

6.3.2 配送中心的作用170

6.3.3 配送中心的流程172

6.3.4 配送中心合理化173

6.4 配送中心的选择与布局177

6.4.1 配送中心选址概述177

6.4.2 配送中心选址的方法和步骤179

6.4.3 配送中心布局183

6.4.4 配送中心设备的配置184

6.5 物流配送与零库存185

本章小结186

案例分析186

第7章 电子商务环境下的运输管理191

开篇案例191

7.1 运输管理概述194

7.1.1 运输的概念及其地位194

7.1.2 运输的功能与作用195

7.2 运输方式196

7.2.1 现代运输方式的分类196

7.2.2 现代运输方式的选择201

7.3 运输合理化205

7.3.1 运输作业的关键因素205

7.3.2 不合理的运输现象205

7.3.3 运输合理化206

本章小结208

案例分析208

第8章 电子商务环境下的物流包装210

开篇案例210

8.1 物流包装概述212

8.1.1 包装的定义213

8.1.2 包装的分类213

8.1.3 包装的作用及具体功能214

8.1.4 包装材料215

8.1.5 包装技术217

8.2 运输包装220

8.2.1 运输包装的形式220

8.2.2 运输包装的标准222

8.2.3 运输包装的标志222

8.3 电子商务环境下物流包装的特征及发展趋势223

8.3.1 物流包装全局化223

8.3.2 物流包装第三方化223

8.3.3 物流包装的技术化、大型化、机械化和绿色化225

8.3.4 物流包装消费者体验化227

8.4 包装作业原则和方针227

8.4.1 包装原则228

8.4.2 包装方针228

本章小结230

案例分析230

第9章 电子商务环境下的供应链管理232

开篇案例232

9.1 供应链概述233

9.1.1 供应链的产生及内涵233

9.1.2 供应链的结构模型及特征234

9.1.3 供应链的类型236

9.2 供应链管理的概念及内容238

9.2.1 供应链管理的含义238

9.2.2 供应链管理研究的主要内容239

9.2.3 我国实现供应链管理面临的问题和对策240

9.3 电子商务供应链管理方法243

9.3.1 QR243

9.3 2 ECR245

9.3.3 CM方法248

9.3.4 ERP250

9.4 电子商务供应链环境下的企业物流管理253

9.4.1 物流管理与供应链管理253

9.4.2 电子商务供应链管理环境下物流管理的特点254

9.4.3 电子商务供应链管理环境下物流管理的原则和措施256

本章小结257

案例分析257

第10章 物流电子商务信息系统260

开篇案例260

10.1 物流信息系统的内容与作用262

10.1.1 物流管理信息系统的内容262

10.1.2 物流信息系统的构成263

10.1.3 物流信息系统的作用264

10.1.4 物流信息系统的开发265

10.2 自动识别系统及其应用269

10.2.1 自动识别系统的种类与作用269

10.2.2 条形码技术271

10.3 电子数据交换系统（EDI）272

10.3.1 EDI的内容与标准272

10.3.2 EDI技术实施过程273

10.3.3 EDI技术供应链管理过程中的应用273

10.4 电子自动订货系统（EOS）274

10.4.1 EOS系统的作用274

10.4.2 EOS系统的结构与流程275

10.5 物流运输信息管理276

10.5.1 企业运输信息系统管理276

10.5.2 社会运输信息系统的管理278

10.5.3 GPS与GIS279

10.6 销售时点信息系统284

10.7 电子商务与物流信息系统287

10.7.1 电子商务的定义287

10.7.2 电子商务的基础287

10.7.3 电子商务的应用范围288

10.7.4 电子商务对物流信息系统的影响290

10.7.5 基于电子商务物流信息系统的组成291

本章小结292

案例分析292

第11章 电子商务与物流法律法规294

开篇案例294

11.1 物流法规的概念、范围和特点295

11.1.1 物流法规的概念及其范围295

11.1.2 物流法规的特点295

11.1.3 物流法规和其他法律的关系297

11.1.4 物流法规的作用298

11.2 我国物流法律法规现状及其分析298

11.2.1 我国物流法律制度现状与问题298

11.2.2 美、日物流法律制度建设300

11.2.3 关于解决我国物流法规缺位问题的建议301

11.3 仓储法律法规302

11.3.1 仓储合同的法律特征302

11.3.2 仓储合同的主要条款303

11.3.3 仓单的概念和性质304

11.4 运输法律法规305

11.4.1 货物运输合同305

11.4.2 海上货物运输合同306

11.4.3 铁路货物运输法律规定310

11.4.4 公路货物运输法律规定315

11.4.5 水路货物运输法律规定316

11.4.6 航空货物运输318

11.4.7 多式联运货物运输319

11.5 加工、配送法律法规321

11.5.1 加工承揽合同321

11.5.2 物流配送法律制度322

11.6 电子商务法概念、性质326

11.7 国内外电子商务立法现状326

11.8 电子商务法律法规的建设328

本章小结330

案例分析331

附录A 运输包装标准目录333

附录B 警告性标志337

附录C 物流术语中英文对照342

参考文献351