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第一章 面对孩子，父母要弯下腰来——迅速拉近和孩子关系的技巧用关爱拉近和孩子的距离1

尊重孩子的人格尊严5

站在孩子的角度看问题9

对孩子保持温和的态度13

营造和谐的亲子沟通氛围16

放下架子，平等对待孩子20

保持信任，做孩子的朋友23

放手，给予孩子自由27

主动向孩子敞开心扉31

第二章 听懂孩子的心灵密码——倾听孩子心声的技巧35

做孩子的听众，父母要耐心十足35

放低姿态，蹲下来听孩子说话38

与孩子交流时，父母要多听少说41

鼓励孩子说出内心的想法45

不要随意打断孩子的诉说48

善于听出孩子的弦外之音51

从孩子的体态语言中捕获真实信息54

不要急于纠正孩子的“出格”想法58

第三章 父母怎样讲，孩子才会听——和孩子沟通的语言技巧柔声细语地和孩子说话62

善于提问，引发孩子的思考65

别用命令的口气跟孩子讲话69

不要板着面孔和孩子说话72

不要粗暴专制地对孩子说话76

针对孩子个性，采取不同说话方式79

与孩子谈话的内容要具体82

改变孩子，不妨用一点暗示86

幽默一点儿又何妨89

父母错了也要给孩子道歉92

第四章 优秀是父母“夸”出来的——赞赏和激励孩子的技巧赏识孩子应该发自内心97

赏识孩子的努力而不是聪明100

及时赏识孩子的每一个进步104

要善于发掘孩子身上的闪光点107

在别人面前赞扬孩子111

不要随便拿孩子和别人比较115

尽量不用物质当做表扬手段118

用合适的目标激励孩子122

用名人榜样激励孩子126

第五章 批评孩子是一门艺术——批评和处罚孩子的技巧130

批评孩子应拿捏好“度”130

批评孩子要以正面引导为主134

不能用打骂的手段处罚孩子137

批评孩子时态度要宽容真诚140

要给孩子第一次犯错的机会144

不要在别人面前批评孩子的缺点147

批评时不能伤害孩子的人格151

面对孩子的错误，建议比批评更有效155

不要用过激的语言和孩子进行舌战158

允许孩子批评指正父母的错误162

第六章 爱孩子，不必非要说出来——和孩子沟通的非语言技巧眼神，与孩子进行的心灵对话166

微笑，父母和孩子间的润滑剂170

抚摸，使孩子享受到父母无声的爱173

握手，传达父母之爱的温暖信号177

拥抱，实现和孩子间的零距离180

榜样，以身作则做孩子的楷模184

沉默，此时无声胜有声187

游戏，多留点时间和孩子一起玩191

第七章 让孩子善于表达出来——提高孩子沟通素质的技巧让孩子学会识别他人的情绪195

教会孩子换位思考198

鼓励孩子发表自己的看法201

让孩子学会赞美他人204

训练孩子的口语表达能力208

帮孩子学会处理人际关系211

让孩子获得真诚的同伴215

教孩子学会和异性交往218

第八章 不要这样和孩子说话——和孩子沟通中应避免的不良言语对孩子下消极、否定的预言223

在孩子耳边不停地重复唠叨227

随意给孩子贴标签230

对孩子不讲信用，说话不算数234

一味指责孩子的不是238

嘲笑孩子，侮辱孩子241

对孩子要求过高245

对孩子进行羞辱和讽刺247