图书介绍

当代秘书学与秘书实务【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

罗陈霞编著
出版社：北京：清华大学出版社
ISBN：9787302288053
出版时间：2012
标注页数：258页
文件大小：132MB
文件页数：269页
主题词：秘书学－高等教育－远程教育－教材

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图书目录

第一章秘书与秘书学1

第一节秘书2

第二节秘书工作机构的设置16

第三节秘书学19

案例及思考题27

第二章秘书活动的基本特征与作用31

第一节基本特征——中介性32

第二节成果的隐匿性34

第三节主体角色的多重性37

第四节秘书活动的作用42

案例及思考题46

第三章几个代表性国家的秘书活动48

第一节中国的秘书活动49

第二节美国的秘书活动50

第三节英国的秘书活动62

第四节日本的秘书活动69

第五节中国香港的秘书活动78

案例及思考题83

第四章会议的组织与管理89

第一节会议的概念与分类90

第二节会议召开前的秘书活动96

第三节会议期间的秘书活动111

第四节会议结束后的秘书活动117

案例及思考题119

第五章办公室实务120

第一节接打电话实务121

第二节处理邮件实务127

第三节安排日程实务135

第四节财务处理实务143

案例及思考题154

第六章秘书沟通与交际技术159

第一节秘书交际沟通的秘诀160

第二节秘书如何处理与上司的关系164

第三节秘书如何处理与同事的关系174

第四节秘书如何处理与来访者的关系177

案例及思考题180

第七章秘书礼仪189

第一节秘书的日常交往礼仪191

第二节秘书的工作接待礼仪202

第三节秘书的社交活动礼仪208

案例及思考题220

第八章秘书职业心理素质与能力223

第一节一般秘书的职业心理素质224

第二节涉外秘书的职业道德修养229

第三节涉外秘书的知识与能力修养239

案例及思考题255