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第一章 物品采购1

第一节 需求调查与预测1

一、采购市场调查1

二、物流采购市场预测4

第二节 采购谈判7

一、谈判的内容和程序7

二、采购谈判的原则和技巧8

第三节 供应商管理8

一、采购认证8

二、供应商的考评11

第四节 采购业务实施与组织13

一、采购组织13

二、订单跟踪与采购业务流程控制14

三、采购质量管理15

四、采购成本估算与控制18

第二章 仓储管理21

第一节 仓储作业管理21

一、入库作业管理21

二、搬运作业管理23

三、储存作业管理24

四、盘点作业管理35

五、出库作业管理36

六、流通加工作业管理39

第二节 仓储运营方案的实施40

一、公共仓储业务40

二、合同仓储业务42

三、公共仓库与合同仓库的监控44

第三节 库存管理44

一、库存分析方法45

二、合理库存量的确定和管理49

第三章 配送管理52

第一节 编制配送作业计划52

一、物流配送作业流程分析52

二、配送作业计划52

三、配送路线优化57

第二节 组织配送作业58

一、配送中心的管理组织58

二、组织合理化的配送作业59

三、配送中心的设备、设施管理63

第四章 运输管理66

第一节 运输商务运作66

一、货物运输市场营销66

二、货物运输合同67

三、确定货物运费69

四、货物运输保险72

第二节 运输过程控制74

一、货物运输计划74

二、货物运输调度74

三、货物运输单证75

第三节 运输合理化78

一、运输合理化78

二、不合理运输的类型79

三、运输合理化的实施途径80

第五章 生产物流管理86

第一节 生产物流方案制定86

一、企业生产类型的物流特征86

二、不同生产模式下的生产物流方案89

三、物料需求计划89

第二节 生产物流方案实施100

一、生产物流控制的概念100

二、生产物流控制的内容和程序102

三、生产物流控制的原理103

第六章 国际货运管理105

第一节 国际集装箱运输管理105

一、国际集装箱租箱合同管理105

二、国际集装箱空箱调运管理106

第二节 班轮货运与代理业务管理107

一、班轮进出口程序107

二、进出口主要货运单证108

三、集装箱货运业务管理110

四、拼箱业务管理113

第三节 租船运输业务管理114

一、定期租船业务管理114

二、航次租船业务管理116

三、油轮租船业务管理121

第四节 国际货运中转业务管理123

一、海运货物中转业务管理123

二、海运支线与货物中转业务管理123

第五节 国际多式联运及其业务管理128

一、国际多式联运业务管理128

二、大陆桥运输业务管理130

第七章 物流信息管理133

第一节 仓储管理信息系统133

一、仓储管理信息系统的结构133

二、仓储管理信息系统各模块的功能特点133

第二节 运输管理信息系统134

一、运输管理信息系统模块概述134

二、运输管理信息系统模块的功能特点136

第三节 货运代理管理信息系统139

一、国际货运代理管理信息系统概述139

二、国际货运代理信息系统的功能模块141

第八章 物流英语基本概念145

一、物流基本概念145

二、储存功能147

三、运输功能148

四、物流信息管理150

五、配送151

六、包装功能151

七、物流设施、物流工具、物流操作152

八、逆向物流153

九、其他153