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第一章 职业生涯规划1

第一节 求职你准备好了吗1

一、职业选择理论1

二、关于职业理想与职业兴趣4

三、认识自己是职业选择的基本前提9

四、面试知识知多少22

五、经典求职案例27

第二节 你的规划你做主35

一、你了解职业生涯的内涵吗36

二、你知道为什么要进行职业生涯规划吗37

三、进行职业生涯规划你需要做哪些准备38

四、制订职业生涯行动计划39

五、评估与反馈41

【思考与训练】41

第二章 职业心理42

第一节 择业心理问题分析及调适43

一、大学生职业选择面临的压力及职业选择的趋势43

二、大学生职业选择中常见的心理误区44

三、大学生择业心理问题的自我调适46

第二节 健康的职业心理是职业成功的基础47

一、事业成功的积极心态47

二、实现社会角色的转换49

三、顺利度过适应期50

四、谋求进一步发展53

第三节 职业心理素质训练的方法57

一、心理暗示法57

二、游戏训练法58

三、拓展训练法59

四、头脑风暴法60

五、角色模拟法61

【思考与训练】61

第三章 职业礼仪64

第一节 职业场合的基本礼仪64

一、握手礼仪64

二、介绍礼仪65

三、名片礼仪66

四、迎送礼仪68

五、电话礼仪69

六、会议礼仪71

第二节 日常公务来往礼仪72

一、访客接待的事你知道哪些72

二、会议（会谈）如何安排74

三、签字仪式如何安排74

四、会议主席台座次如何安排76

五、宴请时座次如何安排77

【思考与训练】79

第四章 职业忠诚81

第一节 职业忠诚概述81

一、什么是职业忠诚82

二、忠诚的类型84

第二节 职业忠诚是一种品德85

一、员工为什么要忠诚85

二、如何做一名忠诚的员工87

第五章 职业能力88

第一节 职业能力概述88

一、什么是职业能力89

二、职业能力的构成90

第二节 职业能力的培养和提高92

一、信息意识和信息能力94

二、学习能力96

【思考与训练】101

第六章 人际交往能力102

第一节 人际交往的原则102

一、人际关系和人际交往102

二、人际交往的原则103

第二节 你的形象你做主110

一、行为举止皆有礼110

二、你的眼睛会说话112

三、微笑是最完美的礼仪112

四、着装礼仪113

第三节 听与说都是一门艺术117

一、交谈礼仪117

二、学会倾听也是交谈的礼节和艺术118

三、谦和是一种力量119

第四节 人际交往中的不良心理及调试119

一、克服孤独心理119

二、克服自卑心理121

三、克服害羞心理123

四、克服自我中心心理123

五、消除嫉妒心理124

六、培养社会协同观念126

【思考与训练】126

第七章 团队合作能力129

第一节 关于团队的那些事129

一、团队及其构成要素129

二、贝尔宾团队角色理论132

三、高效团队的基本特征134

第二节 没有完美的个人，只有完美的团队136

一、加强性格修养136

二、强化合作意识137

三、培养全局观念138

四、锻造优秀品德138

五、不做团队的“短板”139

【小测试】141

第八章 创新能力143

第一节 关于创新你该知道的那些事143

一、创新的含义143

二、创新的作用145

三、创新素质146

第二节 创新思维是创新活动的源泉146

一、创新思维的内涵147

二、创新思维的类型147

三、创新思维的培养与训练154

第三节 开发你的创新能力162

一、创新能力的含义162

二、创新能力的形成164

三、创新能力的开发与训练166

【小测试】邓克尔蜡烛问题170

第九章 创业能力171

第一节 创业你准备好了吗171

一、创业素质包括哪些方面171

二、创业者应具备哪些品质172

第二节 培养你的创业能力179

一、决策能力179

二、经营管理能力181

三、专业技术能力182

四、交往协调能力182

五、创新能力183

第三节 塑造良好的创业心理183

一、独立性183

二、合作性186

三、敢为性186

四、克制性187

五、坚韧性189

六、适应性190

【思考与训练】191

附录 霍兰德职业倾向测验量表193

参考文献和资料199