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第一章 信息社会与新媒体1

第一节 媒体与社会2

第二节 国际互联网与信息社会7

第三节 新媒体10

第二章 新媒体的技术平台18

第一节 数字语言和媒介形态变革19

第二节 数字新媒体技术25

第三节 新一代信息技术的发展38

第三章 新媒体的特征41

第一节 新媒体的传播特征42

第二节 新媒体的产业特征44

第三节 新媒体的舆论特征46

第四节 新媒体的文化特征48

第四章 新媒体的分类52

第一节 自媒体新媒体53

第二节 工具新媒体59

第三节 知识新媒体62

第四节 移动新媒体68

第五节 社交新媒体与互动新媒体77

第六节 社群新媒体与公共新媒体82

第五章 网络媒体85

第一节 网络与网络媒体86

第二节 网络媒体的特点89

第三节 网络促成新的政民关系91

第四节 网络媒体对传统媒体的影响95

第五节 网络媒体的监管与自律98

第六章 移动媒体101

第一节 手机报102

第二节 智能手机106

第三节 平板电脑107

第四节 数字化阅读工具109

第五节 车载广播和客户端110

第七章 博客、微博与微信113

第一节 博客的兴起与发展114

第二节 博客的传播学意义121

第三节 博客对“沉默的螺旋”的颠覆124

第四节 存在的问题及对策126

第五节 微博与微信128

第八章 播客131

第一节 播客及其传播方式132

第二节 播客的传播学意义135

第三节 播客的盈利模式137

第九章 维客139

第一节 完全开放的网络知识互助写作140

第二节 维客的知识创作145

第三节 维客的多元应用148

第十章 社交媒体151

第一节 社交媒体的概念及特点152

第二节 社交媒体的功能154

第三节 SNS与国内知名社交媒体158

第十一章 媒体融合162

第一节 媒体融合概述163

第二节 媒体融合的变迁168

第三节 新媒体与媒体融合170

第十二章 新媒体的受众173

第一节 新媒体受众的特点174

第二节 新媒体受众的变化175

第三节 新媒体受众与媒介的互动关系180

第十三章 新媒体的内容183

第一节 新媒体的主要内容构成184

第二节 新媒体中的负面情绪190

第三节 新媒体舆情的主要特征194

第四节 网络舆论风暴的负面价值198

第十四章 新媒体的效果控制202

第一节 网络行动及其负面效果203

第二节 网络新媒体舆论的两面性208

第三节 网络舆论应对的国际惯例212

第四节 网络舆论的主动应对214

第十五章 新媒体经营管理217

第一节 新媒体的盈利因素218

第二节 新媒体的盈利模式222

第三节 破解画饼魔咒224

第十六章 新媒体传播管理225

第一节 网络舆情的传统管理226

第二节 影响舆论形成的宏观因素229

第三节 更新观念，冷静应对233

第四节 宽容包容，因势利导239

第五节 提前介入，公开透明241

第六节 知错必改，良性互动242

第七节 立足化解，讲究策略244

后记247

参考文献248